Dans un contexte de transformation du monde du travail, la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) est devenue une priorité pour les entreprises soucieuses du bien-être de leurs collaborateurs. Pour adapter efficacement leurs politiques, il est essentiel de recueillir régulièrement l’avis des salariés sur des thématiques telles que la diversité et l’inclusion, la santé physique et psychologique ou encore l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Mais comment s’assurer d’obtenir des retours sincères, exploitables et utiles ? C’est ici que la solution de pulse survey SpeakUP, développée par les équipes du Groupe JLO, prend tout son sens.
Pourquoi interroger les collaborateurs sur la QVCT ?
Impliquer les salariés dans l’amélioration de leurs conditions de travail, c’est leur donner une voix et valoriser leur expérience. Cela permet d’identifier rapidement les irritants, de mettre en place des actions ciblées et d’adopter une démarche d’amélioration continue. Plusieurs enjeux sont à considérer :
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La diversité et l’inclusion : Un climat de travail inclusif repose sur la perception qu’ont les collaborateurs de la diversité au sein de leur organisation. Un salarié peut-il librement exprimer ses opinions et différences ? Des écarts de traitement sont-ils perçus ?
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La santé physique et psychologique : Fatigue, stress, charge de travail excessive… Autant de facteurs qui influencent l’engagement et la performance. Une écoute active permet d’anticiper les risques et d’agir en prévention.
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L’équilibre vie professionnelle - vie personnelle : Avec le développement du télétravail et des modes de travail hybrides, l’organisation du travail doit s’adapter aux besoins des salariés tout en garantissant leur bien-être.
SpeakUP : une solution agile pour un dialogue continu
SpeakUP est une solution de pulse survey conçue par le Groupe JLO afin de permettre aux entreprises de mesurer régulièrement le ressenti des collaborateurs sur différents aspects de la QVCT. Grâce à des questionnaires courts et anonymes envoyés à intervalles réguliers, les entreprises obtiennent ainsi des retours authentiques et exploitables.
3 applications concrètes de SpeakUP en entreprise
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Favoriser une culture inclusive :
La diffusion d'un questionnaire SpeakUP dans une organisation a permis d'identifier une problématique de méconnaissance des actions menées autour de la Diversité et l'Inclusion. Notre client a ainsi revu son mode de communication en intensifiant les sujets autour de l'inclusion et renforcer l'engagement de ses équipes sur le sujet. -
Favoriser l'échange inter service :
Un questionnaire SpeakUP concernant les échanges entre les services chez un de nos clients, a permis de déployer des espaces de capitalisation de bonnes pratiques de transversalité des compétences, en plus de la matérialisation d'un organigramme des compétences pour mieux solliciter les bons interlocuteurs. -
Optimiser la charge de travail et préserver la performance :
Un de nos clients a pu grâce à un de nos questionnaires SpeakUP, repérer un site en décalage par rapport aux autres quant à la charge de travail perçue. Cette enquête a ensuite été suivie d'une investigation complémentaire qui a permis d'identifier un problème dans la répartition de l'activité sur ce site, ainsi qu'une nécessaire clarification du rôle de chacun.
L’impact positif d’une écoute active
La mise en place de solutions de pulse survey comme SpeakUP permet aux entreprises de mieux comprendre les attentes de leurs collaborateurs et d’adapter leurs politiques en conséquence. En favorisant un dialogue continu et une culture de l’écoute, elles renforcent l’engagement, améliorent le bien-être au travail de leurs collaborateurs et optimisent leur performance globale.
Aujourd'hui, interroger les collaborateurs n’est plus une simple option, mais une nécessité pour construire un environnement de travail sain, inclusif et performant. Avec SpeakUP, le Groupe JLO accompagne les organisations vers une approche proactive et engageante de la QVCT.
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