Nos engagements RSE

Notre engagement Social pour des Ressources Humaines et des pratiques managériales responsables.

Par une démarche QVCT reposant sur 4 piliers que sont :

• le Mieux Anticiper par la mise en œuvre d’un modèle organisationnel permettant de répondre aux évolutions du marché et attentes de nos clients
• le Mieux Vivre Ensemble, par la promotion de la diversité et le dialogue social
• le Mieux Travailler en garantissant de bonnes conditions de travail
• le Mieux se Réaliser en garantissant un parcours professionnel respectueux des temps de vie

⇨ Retrouvez les fondements de notre "Politique Diversité et Egalité Professionnelle

Notre engagement sociétal par la promotion de nos engagements auprès de nos parties prenantes et le développement de partenariats responsables

Nos actions en termes d’engagement sont les suivantes :

• par la promotion et le respect des principes directeurs de l’ONU sur les Droits de l’Hommes (respect des normes et lois liées au travail, des principes de non-discrimination, des droits des femmes, des personnes handicapées et autres minorités, de lutte contre la corruption, de lutte contre toute forme d’esclavage et travail des enfants, de protection de la vie privée, …)
• par la vocation sociale du Groupe qui vise à accompagner les entreprises et ses parties prenantes dans une démarche QVCT et RSE globale (fournisseurs du Groupe, acteurs internes et externes de la QVCT dans les entreprises privées et publiques, personnes en situation de désinsertion professionnelle, …
• par une participation active à des partenariats responsables visant à promouvoir le Développement Durable et la QVCT
• par la mise en œuvre d’un système de management de la qualité certifié ISO 9001 permettant de garantir à nos parties prenantes et clients :
  • Le respect des exigences et des engagements pris(service, délais et tarifs)
  • la mise à disposition de chefs de projets et d’intervenants compétents
  • le respect des règles de déontologies

⇨  Retrouvez notre "Politique Qualité"

Notre engagement environnemental pour réduire notre empreinte écologique

Nos actions en termes d’engagement sont les suivantes :

• par l’utilisation durable des ressources (achats éco-responsables, économies de ressources, réduction et valorisation des déchets…)
• par l’atténuation des changements climatiques (diminution des rejets de CO2 liés aux déplacements, économies d’énergies…)

L’équité de traitement par l’objectivation des process Ressources Humaine

Le Groupe JLO a formalisé l’ensemble de ses process RH dans un objectif de politique sociale responsable et de développement du parcours collaborateur.

Recrutement, accueil et intégration

Le Groupe JLO s’attache à assurer la diversité de ses profils via une politique de canaux de diffusion très variée, un process de recrutement garantissant la transparence et l’objectivité dans le traitement des dossiers de candidatures et un parcours d’intégration permettant de sensibiliser les nouveaux collaborateurs aux valeurs du Groupe JLO.

Gestion des carrières et formation

Depuis sa création, le Groupe JLO est attaché au développement professionnel de ses collaborateurs qui contribuent à sa performance opérationnelle.
Dans un contexte d’évolution permanente, le plan stratégique du Groupe JLO porte des ambitions fortes en matière de développement et d’innovation de son offre, de qualité de service et de Qualité de Vie et des Conditions de Travail. Pour ce faire, le Groupe JLO s’attache à travailler sur la professionnalisation des équipes et leur montée en compétences.

Chiffres clés (2020/2021) :

• 15 canaux de diffusion des offres
• 98% de CDI
• 10 recrutements en CDU dont 50% de femmes/d'hommes)
• 3 714h de formation
• 100% d'Entretiens Annuels d'Evaluation des Compétences Professionnelles

La sensibilisation de l’ensemble des équipes

Le Groupe JLO s'engage à sensibiliser l'ensemble de ses équipes aux principes de Diversité et d’Egalité Professionnelle avec des outils comme :

• les Indispensables
• les modules de e-learning
• les sensi’clips
• ...

Le renforcement de l’égalité des chances

Pour nous, chacune et chacun, quelles que soient ses particularités, doit être respecté en tant qu’individu.

Chacune et chacun doit être évalué sur la qualité de son travail, ses compétences, ses performances, son comportement et son investissement et sur aucun autre critère.

Chacune et chacun doit pouvoir, s’il le souhaite, aborder son handicap, sa religion, ses croyances, son orientation sexuelle, dans le respect de l’autre, sans crainte.

Parce que nous sommes convaincus que l’excellence et la richesse des équipes dans le monde professionnel passent par la diversité, que la multiplicité ethnoculturelle et l’égalité femmes hommes sont sources d’enrichissement des équipes, le Groupe JLO, doublement labellisé Diversité-Egalité Professionnelle par l’AFNOR, s’engage à mener des actions sur six axes prioritaires.

• Agir activement pour l'Égalité Professionnelle et la lutte contre le sexisme
• Une politique Handicap exemplaire
• Prendre en compte la gestion des âges
• Une lutte engagée contre l'homophobie
• L'inclusion professionnelle
• Encourager le dialogue social

La prévention et le traitement de tout risque de discrimination : le Dispositif de signalement et d'écoute

Détecter : les dispositifs d'alerte

Un Dispositif de signalement et d'écoute interne pris en charge par nos Référents Diversité et Egalité professionnelle.

Ce dispositif a vocation à recueillir les plaintes ou dysfonctionnements, et à traiter les réclamations internes, ou externes (liées au process de recrutement) portant sur des discriminations supposées ou avérées.

Le Groupe JLO met également à votre disposition un dispositif de Ligne d’Ecoute Dédiée prise en charge par un psychologue externe.

Le respect de l’anonymat est garanti dans tous les échanges. 

Le Groupe JLO, relais de la campagne de lutte contre les violences faites aux femmes

Plus d'infos sur : https://arretonslesviolences.gouv.fr/

Le Groupe JLO, signataire de la charte #StOpE de lutte contre le sexisme ordinaire

Dans le cadre de son engagement contre les agissements et les violences sexistes, le Groupe JLO a signé le 25 janvier 2024, l’acte d’engagement et rejoint la démarche « Stop au sexisme ordinaire en entreprise » (#StOpE) portée par l'Association Française des Managers de la Diversité (AFMD). Il fait désormais partie de 270 organisations qui se sont engagées à déployer au cours de l'année au moins une des huit actions écrites dans la charte #StOpE :
https://www.afmd.fr/les-huit-engagements-stope

Nos valeurs

• Intégrité, conviction et confiance
• Innovation, expérimentation et partage
• Diversité, respect et solidarité

Les engagements que nous demandons à nos managers sont :

• L’exemplarité
• La cohérence
• La transparence

Nos valeurs et nos engagements managériaux sont orientés vers nos clients internes (nos salariés) et nos clients externes (ensemble des parties prenantes). La qualité est en lien étroit avec chacun de ces axes et représente un engagement fort pour l’ensemble de nos équipes.
Ces éléments sont en cohérence avec la politique R.S.E. que nous menons et nos engagements dans le développement des labels égalité professionnelle et diversité.

Nos ambitions

Poursuivre notre développement sur le plan national

Accroître notre notoriété

Par les prestations de qualité mises en œuvre, nous souhaitons accroître notre notoriété et devenir un acteur majeur de l’accompagnement des organisations dans la mise en œuvre de leurs projets d’amélioration de la qualité de vie au travail de leurs collaborateurs.

Améliorer la performance collective et individuelle

L’amélioration de la performance collective et individuelle est un axe fort du projet d’entreprise car elle contribue à assurer la pérennité des emplois. La performance inclut le volet qualité de la prestation délivrée
aux clients. Elle s’appuie sur une organisation efficiente et une montée en compétences des équipes.

Expérimenter et appliquer en interne ce que nous conseillons à nos clients

Le Groupe JLO doit être un lieu d’expérimentation et le témoin des pratiques responsables que nous prônons en externe.

Nos Objectifs Qualité

Pour les parties prenantes externes

• Être en capacité d’apporter une réponse adaptée aux besoins de nos clients et prospects (proposition d’accompagnement, délais d’intervention et tarifs proposés)
• Garantir la qualité de nos interventions chez nos clients

Pour nos collaborateurs

• Développer une politique de Ressources Humaines favorable à la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) en lien avec les exigences du travail

Pour la performance globale de notre organisation

• Améliorer notre efficience et performance économique individuelle et collective

Ces objectifs sont déployés dans chacun des processus concernés.
Pour cela, nous avons décidé d’inscrire le Groupe dans un système de management de la qualité selon la norme internationale ISO 9001.
Nous nous engageons à faire respecter l’ensemble des dispositions prises pour satisfaire nos objectifs qualité, régulièrement révisés.