Prévention et régulation
de l'absentéisme

Disposer d’une vision de l’absentéisme par segment afin d’identifier les phénomènes en jeu et les tendances sur un temps long. L’enjeu de la cartographie est d’objectiver finement une situation qui bien souvent reste très subjective ou uniquement étudiée via le prisme du taux d’absentéisme.

La mise en lumière des caractéristiques des absences (saisonnalité, motifs, durée, récurrence, ..), des profils des absents (par âge, genre, ancienneté, type de contrat, CSP, métier, ..) ainsi que la mise en œuvre d’indicateurs complémentaires permettent la mise en avant des spécificités et des atypismes de votre absentéisme. Cette étude quantitative sur plusieurs années (à minima 3 ans) apporte une vision claire de la situation et des tendances bien plus intéressante avec la formulation de plusieurs hypothèses quant aux facteurs d’absence.

La cartographie s’avère être l’outil indispensable pour piloter le sujet de l’absentéisme.

Identifier les raisons des absences qui impactent les salariés. Au travers d’une méthodologie de diagnostic éprouvée, nos experts s’appuient sur une analyse alliant les situations de travail ainsi que les facteurs extrinsèques.

Cette méthodologie est mise en œuvre et soumise à la validation d’un comité de pilotage paritaire au sein de votre structure (DRH, représentants du personnel, ...) aidant notamment à déterminer les populations qui seront reçu en entretiens collectifs ou individuel afin d’échanger sur les facteurs d’absences. Ceci permet de qualifier au mieux les actions de prévention à mettre en œuvre pour inverser la tendance et mieux maitriser son absentéisme. Cette phase clé est aussi un moyen de désacraliser le sujet auprès des équipes, de recueillir la parole des salariés et de mettre en lumière les facteurs déterminants de l’absence et de présence qu’ils soient liés au travail (organisation du travail, conditions de travail, relations de travail, …) ou externes à l’entreprise (conjoncture, épidémie, ..). Les leviers d’engagements sont aussi soulignés afin de renforcer les actions à ce sujet.

Cette démarche met aussi l’accent sur la mobilisation de l’organisation autour du sujet de l’absence et démontre sa volonté pour endiguer le phénomène et ses conséquences.

A la suite de cette étude qualitative, nos préconisations permettent la mise en place d’actions ciblées et adaptées à votre situation et permettant d’agir sur les facteurs d’absences et le renforcement de l’engagement.

Véritable action structurante, le process de gestion de l’absence permet de décrire finement qui fait quoi à chaque étape de l’absence de la réception de l’arrêt de travail jusqu’au retour du salarié dans l’entreprise en passant par la gestion du collectif présent, la communication, les actions avec le salarié pendant son absence, …

C’est une action qui a plusieurs bénéfices. 
Premièrement elle permet de clarifier les rôles de chacun (RH et manager notamment) et responsabilise les acteurs tout en les outillant et les guidant. 
Deuxièmement, elle permet de démontrer aux salariés que l’absence est un événement et que l’entreprise porte une intention particulière au sujet. 
Enfin, elle donne le plan précis, étape par étape, auprès des absents et des présents des différentes mesures et actions qui vont se mettre en place en cas d’absence.

Ce process permet aussi l’introduction de différents outils auprès des parties prenantes tels que le maintien du lien pendant l’absence (LEA), le déploiement systématique des entretiens de retour après absence ou la contre visite médicale.