Conseil en prévention des Risques psychosociaux (RPS)

Nos experts s’appuient sur une méthodologie éprouvée reposant sur une analyse quantitative et qualitative des facteurs de risque. Cette méthodologie est mise en œuvre et soumise à la validation d’un comité de pilotage paritaire au sein de votre structure ( DRH, représentants du personnel, EHS, SST...). 

Le diagnostic RPS est réalisé, d’’une part par le biais d’outils de mesure scientifiques quantitatifs (COPSOQ, baromètre social) afin de recueillir de façon précise tous les facteurs de risques

et d’autre part par le biais, d’entretiens collectifs enrichies par l’observation des activités de travail. 

Ainsi les données recueillies dans la phase quantitave sont-elles traitées par les psychologues du travail et ergonomes, afin d’identifier les facteurs de risques objectivant les ressentis des collaborateurs.  

Notre approche s’articule autour de 3 grandes étapes : 

• phase de pré-diagnostic permettant de cerner enjeux et contexte, 
• phase de diagnostic, analyse et recueil des facteurs de risques, 
• Phase de restitution : consolidation et élaboration du plan d’actions.  

Tout au long de la démarche, notre équipe reste présente à vos côtés et vous accompagne dans la communication et la méthodologie à suivre pour assurer la montée en compétences de vos équipes. 

Des tensions peuvent parfois émerger au sein d’équipes. Dans ce cadre, la tentation de mettre en place un diagnostic d’évaluation des RPS pourrait être forte, toutefois cela risque de ne pas répondre à l’urgence de la régulation de la situation de tension.  

Aussi, l’intervention d’un tiers par le biais d’un diagnostic de situation dégradée et un accompagnement de l’équipe en tension peut permettre d’améliorer significativement la situation et renouer le dialogue au sein de l’équipe.  
Lors de notre démarche, nous analysons entre autres : 

la dynamique du groupe au travers de l’analyse des relations, le pilotage de l’activité et le leadership au sein de l’équipe, la réalisation du travail, le contenu de la mission de l’équipe et ses interactions potentielles avec d’autres services. 
Cette analyse permet de recueillir en toute confidentialité les ressentis et perceptions d’une situation par l’écoute de tous les membres du collectif au travers d’entretiens.

L'identification et le partage des problématiques auprès de l’équipe devront permettre de proposer un plan d’actions et des mesures d’actions tels que des groupes de travail, déployées suite au diagnostic.

Ce plan d’actions fait l’objet d’une co-construction avec les membres de l’équipe cible et l’équipe pluridisciplinaire afin de dépasser la situation de tensions.  

Assurer une écoute continue, professionnelle et confidentielle à vos collaborateurs.

Quel que soit le niveau des risques psychosociaux en lien avec vos activités, proposer un soutien psychologique à vos salariés constitue un indispensable de la prévention de la santé mentale au travail.

La mise en place d'un tel dispositif pour vos collaborateurs peut se traduire par :

• une ligne d'écoute dédiée et illimitée disponible 24h/24 et 7j/7
• des consultations psychologiques sur site ou en distanciel
• des créneaux de permanences avec nos psychologues

Sur l'ensemble de ces prestations vous bénéficiez d'un rapport d'activité mensuelle. Nous vous faisons remonter les signaux faibles en matière de RPS afin d'agir en prévention de l'apparition de situations sources de tensions.

Les RPS (Risques Psychosociaux) peuvent avoir des conséquences importantes sur la santé mentale et physique des travailleurs ainsi que sur leur performance professionnelle. C'est pourquoi il est important de les prendre en compte dans le DUERP (Document Unique d'Evaluation des Risques Professionnels), qui est un document obligatoire pour toutes les entreprises en France et qui permet d'identifier, d'évaluer et de prévenir les risques professionnels.

L'intégration des RPS dans le DUERP permettra de prendre en compte les risques psychosociaux auxquels les travailleurs sont exposés et de mettre en place des mesures préventives pour protéger leur santé mentale, ainsi que pour améliorer la performance globale de l'organisation.

Expert de la Santé et de la Qualité de Vie et des Conditions de Travail, le Groupe JLO vous accompagne dans l’intégration des Risques Psycho-Sociaux (RPS) dans votre Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels (DUERP) pour développer votre démarche de prévention globale santé au travail (risques physiques et risques psycho-sociaux) au sein de votre entreprise.

La démarche d'accompagnement du Groupe JLO dans l'intégration des RPS dans le DUERP

L’intégration des risques psycho-sociaux dans le Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels fait l’objet d’une démarche concertée avec l’entreprise.

Cette démarche associe l’ensemble des acteurs de la prévention dans l’entreprise, à travers de :

• L’appui méthodologique dans le cadre de l’intégration des résultats de la démarche de prévention menée en amont, notamment par la réalisation d’un diagnostic RPS au sein du DUERP,
• La méthodologie de cotation des risques,
• Le transfert de compétences auprès des acteurs en charge du DUERP,
• La méthodologie de suivi du plan d’action et de mise à jour du document.

Dans le cadre de la démarche de soutien et d'écoute des collaborateurs, nous proposons une permanence psychologique sur site pour accompagner individuellement et collectivement l’ensemble des personnes en demande :

• RH,
• managers,
• collaborateurs,
• direction,
• services de santé au travail,
• élu du CSE…

Cette écoute assurée par des psychologues spécialisés dans les problématiques organisationnelles liées à l’activité économique​, s'effectue dans le respect des règles de confidentialité et d'anonymat.

La permanence psychologique sur site assurée par le Groupe JLO permet de dépister les situations sensibles et/ou à risque pour les équipes et d'alerter et proposer un accompagnement adapté​.
Par ailleurs, la permanence de nos psychologue sont une ressource complémentaire aux managers, au service de sante, aux ressources humaines ainsi qu’aux acteurs de la prévention​ qui assurent déjà à leur niveau, un rôle de prévention et d’accompagnement.

Le bénéfice de notre permanence sur site sera aussi d'être force de proposition pour​ le renforcement des actions en​ faveur de la Qualité de Vie ​et des Conditions de Travail.

Parce que vos équipes peuvent être exposées à des risques graves, il est essentiel d’anticiper l’éventuelle mise à disposition d’un soutien psychologique pour contenir le choc et ses conséquences.

Les situations impactantes peuvent être nombreuses (braquage, violence physique ou verbale, situation de harcèlement, agression, tentative de suicide ou suicide d’un collègue, décès sur le lieu de travail, attentat, accident…). Les collaborateurs confrontés à ces situations ont besoin d’un accompagnement spécifique pour réduire les impacts psychologiques de ces événements.