Enquêtes harcèlement moral et sexuel


Le Groupe JLO vous accompagne dans les enquêtes et le traitements des faits présumés de harcèlement moral et/ou sexuel.

Que faire face aux faits présumés de harcèlement moral ou sexuel ?


Il est essentiel pour les employeurs de traiter avec sérieux tout fait présumé de harcèlement au travail, non seulement pour respecter leur obligation légale en matière de santé et de sécurité des employés, mais aussi pour préserver un climat de travail sain, facteur clé de performance, d'engagement et de productivité au sein de l'entreprise.

Voilà comment le Groupe JLO peut vous accompagner dans ce cadre :

Face à une situation de signalement pour faits présumés de harcèlement sexuel ou moral, le Groupe JLO peut intervenir en amont d'une enquête interne pour réaliser un recueil de signalement.

Les suites d'un signalement peuvent amener à une investigation dans le cadre d'une enqu

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Une démarche participative d’accompagnement

Notre approche s’inscrit dans une démarche globale et continue de prévention des risques professionnels et d’amélioration des conditions de travail. Nous prioriserons la conception pluridisciplinaire des situations de travail comme l’action privilégiée de la prévention primaire (conception organisationnelle, technique, architecturale). 

Aussi, nos interventions s’inscrivent dans une approche participative et pluridisciplinaire, notamment en développant des partenariats étroits avec les acteurs internes des établissements concernés (direction, ressources humaines, CHSCT, encadrement de proximité, salariés, ...), les services de santé au travail et les préventeurs. 

Une démarche centrée sur l’analyse de l’activité 

L’intervention ergonomique vise à favoriser la prise en compte des exigences du travail et du fonctionnement humain dans les projets de conception, de changement et les analyses de dysfonctionnements. Cela fait de l’ergonome un acteur clé dans l’aménagement d’espaces et l’amélioration des conditions de travail. 

Il s’agit de porter un regard sur les conditions de réalisation et d’exécution du travail, mais aussi de retrouver les déterminants de celui-ci pour comprendre, ce qui peut générer des contraintes tant pour l’organisation que pour les collectifs de travail. 

Ce fondement permet d’objectiver les situations en partant de faits réels. On parle aussi d’une approche systémique du travail.

Matériel, outils

Nos consultants sont équipés d’outils de travail qui permettent une analyse fine des situations de travail : ordinateurs portables, appareils photos et vidéos, mètres électroniques, de luxmètre, sonomètre et de dynamomètre.

Ils sont également en mesure de modéliser des environnements de travail en 2D/ 3D.

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Dispositifs & outils complémentaires

Le Groupe JLO vous propose une approche globale et vous accompagne dans la prévention et les possibles suites à donner face à des faits de harcèlements.

L'accompagnement des collectifs dégradés

Face aux impacts des faits de harcèlement vécus par un collectif de travail, un travail d'accompagnement peut être mené avec le Groupe JLO pour rétablir la confiance et réaligner les individus pour retrouver la performance globale du collectif.

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Formation et sensibilisation à la prévention du harcèlement

Pour sensibiliser vos collaborateurs et donner les moyens et les outils nécessaires à vos acteurs internes (RH, managers, référents), le Groupe JLO vous propose un parcours complet de formations dédiées à la prévention du harcèlement.

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Diagnostic RPS et plan d'action

Parce que les situations de harcèlement peuvent prendre racine dans le dysfonctionnement de certaines organisations de travail, le diagnostic permet d'identifier les facteurs de risques et de les corriger au travers d'un plan d'action adapté.

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Médiation professionnelle individuelle ou collective

Face à certaines situations de harcèlement, la médiation professionnelle individuelle ou collective peut être une méthode efficace de résolution de conflits dans le milieu professionnel aidant à préserver les relations de travail à long terme et la performance des collectifs de travail.

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Campagne de communication interne

La communication interne est un vecteur de réussite dans la prévention du harcèlement en communiquant sur les actions et résultats des opérations de sensibilisation.
Le Groupe JLO et son agence de communication intégrée peuvent vous accompagner dans la réalisation de documents, la production d'outils, de supports d'affichage interne pour répondre à vos enjeux.

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L'accompagnement des collectifs dégradés

Face aux impacts des faits de harcèlement vécus par un collectif de travail, un travail d'accompagnement peut être mené avec le Groupe JLO pour rétablir la confiance et réaligner les individus pour retrouver la performance globale du collectif.

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Formation et sensibilisation à la prévention du harcèlement

Pour sensibiliser vos collaborateurs et donner les moyens et les outils nécessaires à vos acteurs internes (RH, managers, référents), le Groupe JLO vous propose un parcours complet de formations dédiées à la prévention du harcèlement.

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Diagnostic RPS et plan d'action

Parce que les situations de harcèlement peuvent prendre racine dans le dysfonctionnement de certaines organisations de travail, le diagnostic permet d'identifier les facteurs de risques et de les corriger au travers d'un plan d'action adapté.

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Médiation professionnelle individuelle ou collective

Face à certaines situations de harcèlement, la médiation professionnelle individuelle ou collective peut être une méthode efficace de résolution de conflits dans le milieu professionnel aidant à préserver les relations de travail à long terme et la performance des collectifs de travail.

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Les enjeux liés aux enquêtes harcèlement sexuel / moral


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Un levier d'amélioration de la QVCT et de l'engagement collaborateur

Lorsqu’une situation de violence interne est suspectée (harcèlement, discrimination, agissements sexistes…), mener une enquête approfondie est essentiel. Il s’agit non seulement de comprendre le contexte dans sa globalité, mais aussi d’établir les faits avec précision.

Bien plus qu’un simple état des lieux, les conclusions de l’enquête constituent un véritable levier de transformation. Elles permettent d’identifier les causes profondes des dysfonctionnements et de mettre en place des actions concrètes pour prévenir leur réapparition.

En s’engageant activement dans une telle démarche, l’organisation envoie un signal fort à ses collaboratrices et collaborateurs : elle reconnaît la gravité de ces situations et agit pour y remédier. Cette prise de responsabilité renforce la confiance des équipes, améliore la Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT) et favorise un engagement durable.

Enquêter sur une suspicion de harcèlement ne se limite donc pas à répondre aux obligations légales. C’est une nécessité absolue pour garantir la santé et la sécurité des collaborateurs, préserver un climat de travail serein et protéger l’entreprise dans son ensemble. L’enjeu est à la fois humain, juridique et organisationnel.

Une réponse à l'obligation de prévention de la santé des collaborateurs

Garantir un environnement de travail sain et sécurisé n’est pas une option : c’est une obligation légale pour tout employeur (article L.4121-1 du Code du travail).

Le harcèlement, qu’il soit moral ou sexuel, a des répercussions lourdes sur la santé des collaborateurs : stress, anxiété, dépression, voire burn-out. Fermer les yeux sur ces situations, c’est prendre le risque de voir leur état de santé se détériorer, avec des conséquences humaines et professionnelles majeures.

L’employeur a une responsabilité renforcée : il doit anticiper, prévenir et agir. S’il ne prend pas les mesures nécessaires, il s’expose à des sanctions civiles et pénales, pouvant aller jusqu’à une condamnation pour faute inexcusable, des amendes ou, dans certains cas, des peines de prison.

Au-delà du cadre légal, ne pas traiter un cas de harcèlement peut gravement impacter l’entreprise : procédures judiciaires longues et coûteuses, perte de confiance interne, et bad buzz médiatique pouvant ternir son image auprès des clients, partenaires et talents potentiels.

Agir, c’est protéger la santé des collaborateurs, préserver le climat de travail et assurer la pérennité de l’organisation.

Parole au Responsable de l'offre

Aujourd'hui, le nombre d'enquêtes internes pour faits de harcèlement explose, témoignant des déséquilibres et dysfonctionnements vécus dans le milieu du Travail.
Le déploiement d'enquêtes interne est un moyen pour les organisations de répondre aux signalements et alertes, et de se conformer à l'obligation de prévention de la santé des collaborateurs. Mais au sortir des enquêtes, ce qui peut apparaitre comme une finalité n'est en fait que le commencement d'une analyse de l'organisation du travail et des pratiques pour prévenir, et anticiper les dynamiques de harcèlement.

Olivier Bailly
Responsable de l'offre et des projets Enquêtes Harcèlement

Le Groupe JLO, expert de la prévention du harcèlement


Les consultants experts du Groupe JLO en charge du pilotage et de la production des missions d’enquêtes relatives à des situations présumées de harcèlement moral et/ou sexuel sont, à ce titre, tous des spécialistes expérimentés de l’analyse du travail et des risques psychosociaux.

Epaulés par nos juristes, ils ont la capacité d’appréhender toutes les dimensions de ces enquêtes afin d’aider les employeurs à caractériser ces situations et améliorer les conditions de travail.

Leur expérience, associée à leur connaissance des enjeux de prévention des risques, leur permet de vous proposer des recommandations en santé au travail dans les registres des trois niveaux de prévention (primaire, secondaire et tertiaire).

Vous souhaitez échanger avec nos consultants ?


Rencontrez notre équipe pour découvrir comment le Groupe JLO peut vous accompagner dans vos enjeux de QVCT.

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