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Livre blanc : le collaborateur, un client comme les autres
Attirer - Retenir - Fidéliser : pourquoi appliquer les codes du marketing aux RH ?
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L'engagement collaborateur, un enjeu de la QVCT
La fonction R.H. a subi de multiples transformations. Elle évolue et se développe au rythme de ses ressources humaines (nouvelle génération, nouvelle contractualisation : contrat aidé, précarisation, rapport au travail différent). Ces dernières changent : le rapport au travail est différent selon les générations. Il est difficile de ne pas faire le lien avec l’évolution globale de la société.
Il s’agit aujourd’hui de s’inquiéter de la perte ou de la détérioration du capital humain. En effet, de nombreuses études montrent une explosion de la souffrance au travail : burn-out, bore-out, brownout, TMS, maladies professionnelles …
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